パソコン修理日誌 【PCアシスト】

WindowsMediaPlayerでdmm.comの動画ファイルのストリーム再生できない

先日、CPU、マザーボードを交換したお客様からdmm.comのストリーミング配信が再生できなくなったと連絡が来た。

早速、仕事場の私のPC2台で試して見ると・・・
Windows7、WindowsMediaPlayer12→再生できず。
「ファイルの再生中にWindowsMediaPlayerに問題が発生しました。」

WindowsVista、WindowsMediaPlayer11→再生できず。
「ファイルの再生中にWindowsMediaPlayerに問題が発生しました。詳細については[Webヘルプ]をクリックしてください。」

[WebHelp]を参照すると、
Microsoftの英文のページへ飛ばされる。C00D11B1というエラーコードが出ている。

いろいろと調べて見ると、どうやらDRM情報が変わったためらしい。
私のPC2台も何度もCPUやらマザーを変えている・・・


▼以下解決方法

スタートから、コントロールパネルを開く
表示方法を[小さいアイコン]にする。(Vistaでは[クラシック表示])
[フォルダーオプション]を開く
[表示]タブをクリックし、
「□隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する欄」にチェックを入れる。
「□保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」欄のチェックを外す。
[OK]で閉じる。

マイコンピュータを開き、
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM の中のファイルを全て削除する

InternetExplorerを起動し、
dmm.comの動画の再生ボタンをクリック
アップグレードをクリックする


動画が再生できるようになったら、フォルダーオプションの設定は変更前に戻しておいたほうが良いでしょう。


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by yasupon2005 | 2010-02-26 10:07 | エラー
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