パソコン修理日誌 【PCアシスト】

致命的なエラー C0000034 **個中 **個目の更新を適用中

東芝ノートPC、TX66KRTBL 正常にWindowsが起動出来ない。

「画面が映らないため、何回か強制的に電源を切った。TOSHIBAに連絡をして、指示通り、バッテリーを抜いて起動するも、復元しようとしている状態からなにもすすまず、しまいには「致命的なエラー0000…」という画面から、すすまず、現在は、画面さえ、暗くなりなにも映らない。TOSHIBAからは、リカバリーをすすめられたが、データが全部消えてしまうのは困る」


起動時に


c0034002_11345791.jpg



致命的なエラー C0000034 73156個中 170個の更新を適用中(_00000000・・・・




という表示が出て、その後正常に起動できない。

ハードディスクを取り外し、まずは丸ごとコピーしてデータを保全してから、原因を追究する。

CristalDiskInfoでもエラーは無い。HDD診断用の機械にかけても特にエラーは無い。


なぜか、Windowsのシステムファイルが破損しているのが原因のようです。



HDDリカバリの機種なので、起動時にリカバリ開始キー 0 を連打して起動させる。
リカバリが始まり、正常に完了。


バックアップしておいた、お客様のデータを復元し、2時間ほど動作チェック。
診断ソフトでもエラーは出ない、HDDやマザーボードには不良は無かった。

Windows7では珍しいOSクラッシュの症状でした。
更新等でパソコンの表示が出ないところで、電源を切ってしまったのが原因と思われます。
by yasupon2005 | 2013-04-02 11:43 | HDD故障修理
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