パソコン修理日誌 【PCアシスト】

2013-6-12のWindowsUPDATE後にキングソフトインターネットセキュリティが不具合

2013/6/12のWindowsUPDATEの後、キングソフトのインターネットセキュリティが不具合を起こしてパソコンが再起動を繰り返す。


6/13の朝、弊社の取引先3社からパソコンがエラーで再起動してしまうという電話が相次いだ。

すぐに出張で修理に伺ったが、これだけ多くのパソコンが一度に不具合が出るのは、WindowsUPDATEが原因でほぼ間違い無い。

最初に伺った会社では、10台ほどのパソコンを使用しているが不具合が出ているのは1台のみ。
F8キーでセーフモードで起動させて、システムの復元を行った後、キングソフトインターネットセキュリティを削除して、修理は完了。



その後、2つの会社に伺い、1日で合計10台のパソコンを修復。


今回の不具合に付随して、経理のソフトが起動出来なくなったとの影響が出て、経理のソフトまで入れなおしに・・・。
朝から夕方まで1日出張となりました。


さて、今回の騒動、すぐに収まるのか?

http://info.kingsoft.jp/company/information/2013/06/20130613.html
by yasupon2005 | 2013-06-14 09:36 | エラー
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