パソコン修理日誌 【PCアシスト】

ネットワークのアイコンにビックリ!マーク

12/5頃から、ネットワークに繋がらないという連絡が出始めて、今朝までに弊社でサポートしている複数の会社で合計7台のパソコンに症状が出た。


Windows10のパソコンで、画面の右下にあるネットワークのアイコンに!マークが出て、IPアドレスが取得できていないため、インターネットや社内サーバーに接続できないというトラブルです。


他のパソコンでは正常にネットワークが使えていますので、ルーター側の問題では無さそうだと判断し、パソコン側のIPアドレスを自動取得から固定に変更し、IPアドレスを指定したら、問題解決できました。



具体的には、手順は以下のとおりです。
1.ネットワークと共有センターを開く
2.開いた画面右上のイーサネットを開く
3.詳細をクリックし、IPv4のDHCPサーバーやDNSサーバーの192.168.1.1などの数字をメモしてその画面は閉じる
4.動作状況下のプロパティをクリック
5.インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)をクリックし、プロパティ(R)をクリック
6.次のIPアドレスを使うをクリック

7.下記の数字を入力

c0034002_11395299.jpg


IPアドレス欄 192.168.1.150   (150の部分は2~255までの任意の数字でネットワーク内で重複しないもの)
サブネットマスク 255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ 192.168.1.1
優先DNSサーバー 192.168.1.1

※手順3項でメモした数字が 192.168.11.1である場合は、以下になります
IPアドレス欄 192.168.11.150
サブネットマスク 255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ 192.168.11.1
優先DNSサーバー 192.168.11.1



7.上記設定し、OKで閉じます。

1分も待てば、ネットに繋がります。
by yasupon2005 | 2016-12-08 11:40 | エラー
<< 移転しました Windows10に更新したら... >>



パソコン修理方法のブログ。起動しないパソコンや動作がおかしいパソコンをどう修理するか頭を悩ませる日々の記録。全国宅配送料50%弊社負担します! 〒289-1226 千葉県山武市横田948-3 PCアシスト
S M T W T F S
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30
修理のご依頼は

パソコン 修理


PCアシスト
〒289-1226
千葉県
山武市横田948-3
050-1205-3827
0475-77-7447
http://www.pc2.jp
営業日 月~金
営業時間 9時~18時
休業日 土日祝日




PCアシストは、パソコン修理の専門店です。
電源が入らない、画面が表示されない、OSが起動しないなどの壊れたパソコンを格安で修理致します。



=修理ご依頼はこちら=
























にほんブログ村 PC家電ブログ パソコン教室・サポートへ
にほんブログ村



http://sakurasi-chintai.net/ ユーカリが丘に住みたい


プリティけいこの腹話術
カテゴリ
検索
記事ランキング
修理中のつぶやき
以前の記事
その他のジャンル
画像一覧