ネットワークのアイコンにビックリ!マーク
12/5頃から、ネットワークに繋がらないという連絡が出始めて、今朝までに弊社でサポートしている複数の会社で合計7台のパソコンに症状が出た。
Windows10のパソコンで、画面の右下にあるネットワークのアイコンに!マークが出て、IPアドレスが取得できていないため、インターネットや社内サーバーに接続できないというトラブルです。 他のパソコンでは正常にネットワークが使えていますので、ルーター側の問題では無さそうだと判断し、パソコン側のIPアドレスを自動取得から固定に変更し、IPアドレスを指定したら、問題解決できました。 具体的には、手順は以下のとおりです。 1.ネットワークと共有センターを開く 2.開いた画面右上のイーサネットを開く 3.詳細をクリックし、IPv4のDHCPサーバーやDNSサーバーの192.168.1.1などの数字をメモしてその画面は閉じる 4.動作状況下のプロパティをクリック 5.インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)をクリックし、プロパティ(R)をクリック 6.次のIPアドレスを使うをクリック 7.下記の数字を入力 IPアドレス欄 192.168.1.150 (150の部分は2~255までの任意の数字でネットワーク内で重複しないもの) サブネットマスク 255.255.255.0 デフォルトゲートウェイ 192.168.1.1 優先DNSサーバー 192.168.1.1 ※手順3項でメモした数字が 192.168.11.1である場合は、以下になります IPアドレス欄 192.168.11.150 サブネットマスク 255.255.255.0 デフォルトゲートウェイ 192.168.11.1 優先DNSサーバー 192.168.11.1 7.上記設定し、OKで閉じます。 1分も待てば、ネットに繋がります。
by yasupon2005
| 2016-12-08 11:40
| エラー
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